1. Uçak Biletleri

İptal ve iade işlemleri havayolu kurallarına göre uygulanır. Ceza ve kesintiler ilgili havayolu tarafından belirlenir.

2. Değişiklik İşlemleri

Tarih ve isim değişiklikleri havayolu kuralları çerçevesinde yapılabilir.

3. Otel ve Tur Hizmetleri

İptal koşulları rezervasyon sırasında belirtilen tedarikçi şartlarına bağlıdır.

4. İade Süreci

İade onaylandıktan sonra ödeme, bankaların işlem sürelerine bağlı olarak ilgili karta veya hesaba aktarılır.

5. Mücbir Sebepler